Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist AVV wichtig. Diese Erklärung informiert nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung auf www.avvatelier.com.

1. Verantwortliche Stelle

AVV — Aura Vellaris Vivace, [Name/Rechtsform], [Adresse]. Kontakt für Datenschutzanfragen: contact@avvatelier.com.

2. Welche Daten wir erheben

– Bestelldaten: Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, gewählte Produkte und Zahlungsangaben.
– Kontodaten bei Anfragen (E-Mail, ggf. Messenger).
– Technische Daten: IP-Adresse (gekürzt), Geräte-/Browsertyp, Zugriffszeit, besuchte Seiten.
– Kontodaten, die Sie freiwillig in einem Kundenkonto oder Newsletter-Formular hinterlegen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Vertragsabwicklung und Lieferung, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenbetreuung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Zoll/Steuer) sowie – nur nach Einwilligung – zu Analyse und Werbung. Ohne die für die Bestellabwicklung nötigen Daten kann kein Vertrag geschlossen werden.

4. Weitergabe an Dritte

Daten werden nur weitergegeben, soweit zur Vertragserfüllung erforderlich: an unseren Shop-Hoster und technischen Dienstleister Shoplazza, Zahlungsdienstleister ([Stripe, PayPal]), Versand-/Zolldienstleister sowie allenfalls die von uns beauftragte Schweizer verantwortliche Person für Kosmetikmittel. Diese verarbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und zur Erfüllung ihrer Aufgabe.

5. Cookies, Analyse und Werbepixel

Notwendige Cookies sind für Warenkorb und Bestellablauf erforderlich. Statistik- und Marketing-Tools wie Google Analytics (GA4) und der Meta-Pixel werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Unser Cookie-Banner bietet eine gleichwertig sichtbare Möglichkeit zum Ablehnen; ohne Zustimmung werden keine Analyse-/Werbeskripte ausgeführt. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen.

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Technische und Einwilligungsdaten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Anfragen richten Sie an contact@avvatelier.com. Sie können sich zudem bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Eidgenössischer Öffentlichkeits- und Datenschutzbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

8. Sicherheit

Die Website wird über TLS/SSL verschlüsselt übertragen; Zugänge sind passwortgeschützt. Bitte beachten Sie, dass eine Datenübermittlung im Internet dennoch nie völlig risikofrei sein kann.